給水管の凍結に関する対処方法等を記載した文書を掲載しましたのでご参照ください。

水道水が出なくなる原因

真冬の朝に水道水を使おうと蛇口を開いても水道水が出ないことがあります。

原因として、蛇口や給水管の中で水道水が凍っている(凍結)可能性があります。

※蛇口を無理に廻すとパッキン等が損傷するので、無理に廻さないでください。

また、蛇口を開けたままの状態にしておくと、解けた時に水道水が出たままの状態になりますので、注意してください。

凍結しやすい場所

• むき出しになっている給水管
• 北側等で日が当たらない場所
• 風当りの強いところ
• 給湯器、温水器廻り等

凍結を防止するには

給水管が露出している場合は、保温材を取り付けてください。

保温材は、ホームセンター等で購入することが出来ますが、タオルや古着等でも代用できます。

また、濡れないように必ずビニールテープ等で巻いてください。
※保温の施工は、かずさ水道広域連合企業団指定給水装置工事事業者でも施工していますが、この場合は有料となります。

凍結してしまったら

• 自然に溶けるまで待つ。
  ※溶けた後は、水道管内の”さび”が水と一緒に出てくることがあります。さび水が出てきた場合は、しばらくの間、水を出し続けると解消します。
• タオル等を巻いて、ぬるま湯をゆっくり掛ける。
  ※熱いお湯を絶対に掛けないでください。（給水管が破裂する恐れがあります）

破損してしまったら

メーターボックス内にある止水栓（丸印）を右に廻し、水道水を止めてください。

止水栓の場所が分からない場合は、タオル等で巻き、応急措置を行ってください。

※かずさ水道広域連合企業団指定給水装置工事事業者に連絡し、修理をお願いすることもできます。（メーターより宅地側の修理は有料となります）

かずさ水道広域連合企業団では濁水の発生を未然に防止するため下記のとおり洗管作業（水道管内の洗浄作業）を行います。

対象地区の方へのお願い

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いします。

作業区域（君津市域）

君津市　寺沢の一部、青柳、箕輪、上新田の一部、俵田の一部、久留里市場、小市部、久留里、向郷の一部、富田、愛宕の一部、栗坪、浦田の一部、久留里大和田

• 作業区域図（クリック）

作業日時

1日目　令和7年12月2日（火）午後10時から　翌12月3日（水）午前5時まで
2日目　令和7年12月4日（木）午後10時から　翌12月5日（金）午前5時まで

よくあるご質問

Q1. 水道管洗浄作業終了後に赤・黄色の水が出た場合どうすればよいですか。

A1. 今回の洗浄作業が原因の着色の場合は、蛇口でバケツ1杯程度流していただければ解消します。解消しない場合は、道路内の水道管再度洗浄しますのでご一報ください。

帰宅後、蛇口を開けてすぐ発生し、数秒で解消する着色は、給水管の経年劣化による鉄さびが原因と想定されます。すこし流してからご使用ください。

Q2. 水道管洗浄作業終了後に白い水が出た場合どうすればよいですか。

A2. 水道管内の空気が気泡となり、混ざることが原因で水質には問題ありません。透明なコップに注いでしばらく待つと透明になります。

長時間発生する場合は、周辺水道管の洗浄作業を行いますのでご一報ください。

Q3. 水道管洗浄作業中は水が全くでないのですか。

A3. 作業中も水は出ますが、濁っている可能性があります。精密な機器（浄水器等）に流入すると故障の原因となるためご使用を控えるようご協力お願いします。

Q4. 水道管洗浄作業中に水を使ってしまいましたが大丈夫ですか。

A4. 例えば洗浄作業中の黄色い水（鉄分）を飲用に使用した場合は、尿として排出されますので問題ありません。体調に変化がある場合は医療機関の受診をお願いします。

トイレやお風呂での使用は問題ありませんが、精密な機器、ストレーナ（異物除去）のある浄水器や温水器は故障の原因となります。異変がある場合はメーカー等にお問い合わせください。

Q5. にごり水の宅内流入を防ぐため止水バルブを閉めたいのですが、どこにどのようなものが設置されていますか。またどのように操作しますか。

A5. 道路に面した庭や駐車場に設置されている水色等の矩形の蓋の中にメーター（量水器）とバルブが入っています。バルブの構造により止水方法は異なりますが、時計回りに90度回転させるタイプと　蛇口同様数回転回すタイプがあります。

なお、開け忘れにご注意ください。

設置状況や操作方法はこちらをご確認ください。

メーターボックスの操作方法（リンク）

平素は、かずさ水道広域連合企業団のインターネットによる水道使用開始及び中止のお申し込みをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システムの安定稼働と品質向上のため、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、インターネットによる水道使用開始及び中止のお申し込みをご利用いただけません。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

• サービス停止期間（メンテナンス期間）
  2025年11月25日（火）午後5時 から 2025年11月26日（水）午前3時まで

• 停止となるサービス
  インターネットによる水道使用開始及び中止のお申し込みにおける全ての手続き

※メンテナンスの状況により、終了時刻が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

メンテナンス期間中の水道使用開始及び中止のお申し込みにつきましては、各市域の営業所までお問い合わせください。

令和元年11月22日、公正取引委員会は、東日本地区の地方公共団体が発注した活性炭の契約に関して、入札談合を行った事業者に対し、独占禁止法違反として排除措置命令及び課徴金納付命令を行いました。

これを受け当企業団は、平成26年度から28年度に旧君津広域水道企業団が締結した「浄水場水道用粒状活性炭購入」及び「浄水場活性炭再生業務委託」のうち5契約分について損害を被ったと判断し、排除措置命令等を受けた8社に対し、令和4年11月16日付で損害賠償請求訴訟を提起しました。

その後計15回にわたる裁判手続を進め、令和7年8月4日に被告から解決金として4億2197万円が支払われたことから和解が成立しました。

訴訟相手方

損害賠償請求額及び請求根拠

損害賠償請求額（弁護士費用等含む）

729,794,530円

請求根拠

民法第709条（不法行為による損害賠償）及び第719条第1項（共同不法行為者の責任）

和解条項概要

• 原告に対し、本件解決金として、421,970,000円を支払う。
• 原告はその余の請求をいずれも放棄する。
• 原告及び被告らは、本件に関し、原告と被告らの間及び被告ら相互の間には、本和解条項に定めるほか、何らの債権債務関係がないことを相互に確認する。
• 訴訟費用は、各自の負担とする。

木更津市羽鳥野の一部、大久保の一部、八幡台、畑沢の一部、畑沢南地区において発生しておりました濁り水は、現在解消しております。

濁り水発生原因は、畑沢地先での配水管改良工事施工中の漏水によるものでした。

お住まいの方には大変ご迷惑をお掛けしました。

ご協力ありがとうございました。

このページに関する問い合わせ先

【平日の問い合わせ先】午前8時30分から午後5時15分まで

　　かずさ水道広域連合企業団 工務課 管路工事設計班
　　〒292-0834 千葉県木更津市潮見2-8（本庁舎2階）
　　TEL 0438-38-4923 / FAX 0438-25-1627